Durante el Cyber Monday, el posteo de una usuaria sobre un ventilador diminuto comprado en Mercado Libre desató un fenómeno viral en Twitter con más de 82 mil likes, 1300 comentarios y cobertura nacional. El caso expuso una fricción clásica del e-commerce: la percepción de escala en las fotos de producto. Necesitábamos intervenir la conversación con rapidez, desactivar la crítica y transformar la exposición en valor tangible para la plataforma.

Creamos Escala Vicky, una integración visual en el catálogo de Mercado Libre, aprovechando el formato del meme de Vicky para comparar las dimensiones de cada producto en el sitio con su estatura real. Al trasladar un código de internet directo a la interfaz de compra, la marca convirtió un momento de tensión en una solución de diseño funcional, transparente y cercana.